发布时间：2019/7/4 16:03:22 来源：张震 阅读：535次 作者：zhangzhen
2017年起，我作为“启德特聘常春藤导师”，先后为启德遍布全国的留学家庭做了上百场线上线下的活动。在此过程中，我有机会接触到了各地的父母和学子，倾听他们讲述自己的故事。
其中，很多学生朋友都谈到了和父母之间的矛盾；抱怨他们在学习上步步紧逼，在观念上又差距太大等等，对话总是讲不了几句就不欢而散，负面情绪爆棚。
每次想要心平气和地交流，希望能得到他们的理解，但总是说着说着，声音就变大了，情绪开始急躁起来，最后各执己见，僵持不下。
孩子：“你们为什么总是要干涉我的选择，不能让我自己决定吗？”
父母：“我们管你都是为了你好。”
孩子：“我已经长大了，不用你们管！”
……
类似上述对话历历在目，久而久之，每次对话都仿佛陷入了同一种模式：意见不合，孩子可能和父母不出三句就要吵架；遇到矛盾，就直接把自己关在房间里陷入冷战，或者找个借口逃到外面去。
这种反复循环发生，结果却很糟糕的情况，美国人有个专用词，叫做：“坏唱片”（Broken Record），意思是说同样的话，重复同样的内容，总是不能彻底解决问题，只能不断重演。
那应该如何才能终止“坏唱片”，改善父母和孩子之间的关系呢？沟通技巧非常关键，“Improv”就是很好的方式之一。
Yes , and… 的沟通方式
“Improv”也称为：和成式沟通。
通常来说，我们在进行沟通的时候，经常会说的一句话是：是的…但是…（Yes… But…），你说得很对，但是我觉得怎么怎么样.....，或者就直接说：不，我不是这样想的，我觉得这件事情你应该这么做。
在孩子和父母的交流过程中，如果一直采用这类句型，那很可能又会谈崩了…..
根本不在意别人说了什么，只一味表达自己的观点，是大多数人固有思维最明显的一个体现！
正因为双方都坚持自己的想法才是正确的，根本没有想理解对方的观点，才会让没有交集的对话愈演愈烈，甚至发展为争吵。
而“随机应变”的规则很简单，改变以往的沟通方式，把是的…但是…（Yes… But…）变为：是的，你说得很对，然后..... （Yes…and…），肯定对方的同时，给予他们新的建议，也可以让自己循着别人的观点来寻找思路，这一改变无形之中可以化解很多矛盾。
2018成长营的现场调解
2018年的 “终身学习·超越成长营(Exponential Growth Camp)”中，就有一对陷入“坏唱片”循环中的母女。初中的女儿想要去海外留学，但母亲不同意，于是两人不止一次发生争执，都不理解为什么对方就是不体谅自己。
在现场，我运用了“Improv”的方式，为她们进行了一次调解。
首先，我让两人还原了以往交流的场景：
女儿：“妈妈，我要去美国读书。”
妈妈：“不行，美国太危险了，到处都是吸毒的，还有枪杀案，不能去。”
女儿：“我知道这些，但我现在在学校太难受了，我想要更开放自由的教育。”
妈妈：“但是美国还是太危险了，你会学坏的，不能去。”
在这段对话里，女儿和母亲各执一词，只是一味地陈述自己的立场和观点，这样的沟通就像两条平行线，永远都没有交集的可能。
但是换一种沟通方式，可能就不一样了。
女儿想去美国留学，那她可以先陈述自己的理由：
女儿：“妈，我想要去美国读书，因为美国有最好的教育制度，能让我更好地成长。我不喜欢应试教育，上课听不进，学得也不开心。”
妈妈：“是的，我知道你在学得很辛苦，你也尽力了。美国的确也挺好的，然后可能有一些不确定性你不是很了解；我会为你的安全担心。你现在年龄还小，处理问题的能力还不成熟，一旦有事，爸妈不能立刻赶到你身边帮你，所以，我不知道你是不是真的准备好了？”
女儿：“是的，我现在年龄还小，您的担心是对的。然后我在网上做过功课，发现也有和我差不多年龄的留学生，他们一般会住寄宿家庭，我想我可以尝试一下。”
通过这一轮的沟通，妈妈知道了女儿的苦恼，女儿也了解了妈妈反对的原因，双方也开始循着对方的思路去思考问题。
女儿接下了妈妈的礼物，知道妈妈只是在担心你，所以女儿需要提出方案，告诉妈妈自己没有问题，再把这个礼物还给妈妈。
换一种沟通的方式，双方就不是在一味地重复自己的观点，而是在接受对方观点的前提下，让对方能更理解自己的观点，让整个对话朝着一个中间点不断靠近，最终目标达成一致。
事实上，和最爱的人沟通有时并不那么容易。
因为他们最了解你，也最能勾起你的坏情绪。
在沟通过程中，每个人的观点并不是最重要的，最重要的是理解观点背后的思维是什么。只要你能了解父母为什么会有这样的观点，知道背后的原因，就会发现，原本争执不下的哪些事情都是可以谈的！
花点时间，把自己代入在对方的角色里，用“是，然后”的方式与我们最爱的父母沟通，完全可以有机会获得一个更好的结果！
也许很多人觉得，解决问题的前提是对方先得做出改变。事实上，我们无法改变对方，只能先改变自己，将一个更好的自己展现出来，就是给对方的一份礼物；他也许接受，也许不接受，无须介意，因为你已经做到了尽善，并且能够掌控自己，不受对方的影响！
作为你最爱的人，也是最爱你的人，如果你能给出这样一份礼物，对方又怎么会不接受呢？
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主讲导师
黄征宇
哈佛校友面试官
美国白宫学者
启德教育特聘常春藤导师
畅销书《征途美国》、《终身学习·哈佛毕业后的六堂课》作者
宇沃资本美国董事长
32岁获奥巴马授权，成为了史上第一位出生于中国大陆的美国白宫学者；33岁回国创业，短短3年就使得公司估值突破一亿美元。36 岁时，黄征宇的人生就像是开启了“倒车模式”，接连遇到了各种“坎”——与合伙人分道扬镳，健康状况下降，无法控制自己的情绪以及对未来所产生的迷茫……
面对这样的境遇，他带着斯坦福和哈佛学生特有的韧劲，自己给自规划了一场为期四年的“人生MBA”：在一年的时间里，他的学习行程达10万公里，足迹遍布20多个国家和地区，花费超过50万美元，向20 多位世界级权威和专家虚心求教解解决问题的方法。在此之后，他又花了三年时间，将理论融入实践，形成了一套属于自己的“方法论”——超越成长营，分为生理学、影响学、思维故事、启动未来等四大板块，来帮助大家改变固有思维，突破超越自己。
时间地点
时间：2019年8月23日（周五）-8月25日（周日）
地点：湖南省长沙市雨花区同升路1号同升湖通程山庄酒店
面向人群：
有管理沟通问题的企业家/高管
有亲子关系困扰者
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名额有限，欲报从速！
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